ПЕРЕЧЕНЬ
|
Перечень услуг |
периодичность |
|
|
Обслуживание конструктивных элементов |
|
Закрытие продухов, входов на чердаки, подвалы |
по мере необходимости |
Ремонт и замена дверей в местах общего пользования |
по мере необходимости |
Плотницкие и стекольные работы в местах общего пользования |
по мере необходимости |
Очистка кровли от мусора ,грязи, листьев |
2 раза в год |
удаление с крыш снега и наледей |
по мере необходимости |
Технические осмотры мест общего пользования |
2 раза в год |
Обслуживание внутридомового инженерного оборудования |
|
Регулировка и наладка инженерных систем (ХВС, ГВС, отопление, канализация) |
1 раз в год |
Промывка системы отопления |
1 раз в год |
Аварийное обслуживание |
По мере поступления заявки |
Проведение технических осмотров внутридомового инженерного оборудования многоквартирного дома |
2 раза в год |
Техническое обслуживание электротехнического оборудования МОП |
|
Устранение мелких неисправностей электропроводки мест общего пользования многоквартирного дома |
по мере необходимости |
Смена розеток, выключателей в местах общего пользования мест общего пользования многоквартирного дома |
по мере необходимости |
Замеры сопротивления изоляций мест общего пользования многоквартирного дома |
1 раз в год |
Освещение мест общего пользования (лестничных клеток, подъездов,, подвалов, чердаков) многоквартирного дома |
по мере необходимости |
Технические осмотры электротехнических устройств мест общего пользования многоквартирного дома |
2 раза в год |
Благоустройство и санитарное содержание домохозяйства |
|
Уборка закрепленных за многоквартирным домом придомовых территорий |
|
- в летний период |
|
Подметание, уборка мусора |
1 раз в сутки |
уборка газонов |
1 раз в сутки |
покос и уборка травы |
4 раза в теплый период |
- в зимний период |
|
очистка отмосток, тротуаров, подходов к подъездам от снега |
по мере необходимости |
очистка от наледи и льда тротуаров |
1 раз в двое суток |
посыпка тротуаров при гололеде и наледи песком |
по мере необходимости |
Уход за элементами внешнего благоустройства |
|
за зелеными насаждениями (посадка, обрезка) в пределах закрепленной территории |
по мере необходимости |
за детскими площадками, малыми архитектурными формами, спортивными |
по мере необходимости |
озеленение закрепленной придомовой территории |
по мере необходимости |
Очистка контейнерных площадок |
1 раз в день |
Уборка мест общего пользования |
|
влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 3-х этажей |
ежедневно |
влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3-го этажа |
2 раза в неделю |
мытье лестничных площадок и маршей в теплый период |
1 раз в месяц |
влажная протирка стен, дверей , плафонов, оконных решеток, перил, чердачных лестниц, шкафов для |
1 раз в год |
влажная протирка радиаторов, подоконников |
2 раза в год |
мытье окон перед началом и окончанием отопительного сезона |
2 раза в год |
очистка металлической решетки и приямка, уборка площадки перед входом в подъезд |
1 раз в неделю |
уборка чердаков, подвалов, технических подпольев, элеваторных |
2 раза в год |
проведение дератизации подвалов, чердаков, технических подпольев, элеваторных |
1 раз в месяц |
Очистка дымоходов и вентиляционных каналов |
1 раз в год |
Вывоз и захоронение твердых бытовых отходов |
Согласно графика |
Вывоз крупно-габаритного мусора |
по мере необходимости |
Освещение мест общего пользования (лестничных клеток, подъездов, дворов) |
по мере необходимости |
Содержание энергетического оборудования, тепловые пункты, циркуляционные насосы и т.д. (при их наличии). |
|
Технические осмотры отдельных элементов жилых домов |
|
проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации, теплоснабжения, электротехнических устройств |
2 раза в год по графику |
крыши |
2 раза в год по графику |
деревянные конструкции и столярные изделия в период подготовки к сезонной эксплуатации |
2 раза в год по графику |
регулировка и наладка систем отопления |
1 раз в год по графику |
Инвентаризация технических паспортов |
по мере необходимости |
Выполнение заявок населения |
по мере поступления заявок |
Дератизация, дезинсекция МОП |
1 раз в месяц |
Обслуживание внутридомового газового оборудования |
Согласно графика |
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПО УПРАВЛЕНИЮ
МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
1. Обеспечение жителей услугами по регистрационному учету по месту жительства и месту пребывания;
2. Осуществление функции по работе с задолженностью населения, подготовка и подача исковых заявлений в суд;
3. Выдача справок, выписок и т.д.;
4. Осуществление перерасчета за не предоставленные услуги или предоставленные услуги ненадлежащего качества;
5. Предоставление круглосуточной информационно-диспетчерской услуги;
6. Организация вывоза твердых бытовых отходов;
7. Подготовка и разнос квитанций по оплате за ЖКУ;
8. Формирование планов ремонта;
9. Взаимодействие с надзорными и контролирующими государственными органами;
10.Заключение договоров: на предоставление жилищно-коммунальных услуг, дезинсекцию, дератизацию, обслуживание вентиляционных каналов и т.д.
11.Осуществление контроля за исполнением договорных обязательств со стороны привлеченных организаций;
12. Ведение технической документации и учета;
13. Информирование населения об изменениях в условиях предоставления услуг через информационные доски на 1-х этажах подъездов;
14. Рассмотрение жалоб и заявлений граждан.
Ремонт мест общего пользования многоквартирного дома производится на основании решения собственников о видах, объемах и стоимости работ, принятого по итогам общего собрания многоквартирного дома.
Приложение № 3
ПЕРЕЧЕНЬ
работ и услуг по содержанию общего
имущества многоквартирного дома и условия их проведения
Перечень услуг |
периодичность |
|
по мере необходимости |
Обслуживание конструктивных элементов |
по мере необходимости |
Закрытие продухов, входов на чердаки, подвалы |
по мере необходимости |
Ремонт и замена дверей в местах общего пользования |
по мере необходимости |
Плотницкие и стекольные работы в местах общего пользования |
по мере необходимости |
очистка кровли от мусора, грязи, листьев |
2 раз в год |
удаление с крыш снега и наледей |
по мере необходимости |
Технические осмотры мест общего пользования |
2 раза в год |
Обслуживание внутридомового инженерного оборудования |
|
Регулировка и наладка инженерных систем (ХВС, ГВС, отопление, канализация) |
1 раз в год |
Промывка системы отопления |
1 раз в год |
Аварийное обслуживание |
По мере поступления заявки |
Проведение технических осмотров внутридомового инженерного оборудования многоквартирного дома |
2 раза в год |
Техническое обслуживание электротехнического оборудования МОП |
|
Устранение мелких неисправностей электропроводки мест общего пользования многоквартирного дома |
по мере необходимости |
Смена розеток, выключателей в местах общего пользования мест общего пользования многоквартирного дома |
по мере необходимости |
Замеры сопротивления изоляций мест общего пользования многоквартирного дома |
1 раз в год |
Освещение мест общего пользования (лестничных клеток, подъездов,, подвалов, чердаков) многоквартирного дома |
по мере необходимости |
Технические осмотры электротехнических устройств мест общего пользования многоквартирного дома |
2 раза в год |
Благоустройство и санитарное содержание домохозяйства |
|
Уборка закрепленных за многоквартирным домом придомовых территорий |
|
- в летний период |
|
Подметание, уборка мусора |
1 раз в сутки |
уборка газонов |
1 раз в сутки |
покос и уборка травы |
4 раза в теплый период |
- в зимний период |
|
очистка отмосток, тротуаров, подходов к подъездам от снега |
по мере необходимости |
очистка от наледи и льда тротуаров |
1 раз в двое суток |
посыпка тротуаров при гололеде и наледи песком |
по мере необходимости |
Уход за элементами внешнего благоустройства |
|
за зелеными насаждениями (посадка, обрезка) в пределах закрепленной территории |
по мере необходимости |
за детскими площадками, малыми архитектурными формами, спортивными |
по мере необходимости |
озеленение закрепленной придомовой территории |
по мере необходимости |
Очистка контейнерных площадок |
1 раз в день |
Уборка мест общего пользования |
|
влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей |
ежедневно |
влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа |
2 раза в неделю |
влажное подметание перед загрузочными камерами |
ежедневно |
мытье лестничных площадок и маршей в теплый период |
1 раз в месяц |
влажная протирка стен, дверей , плафонов, оконных решеток, перил, чердачных лестниц, шкафов для |
1 раз в год |
влажная протирка радиаторов, подоконников |
2 раза в год |
мытье окон перед началом и окончанием отопительного сезона |
2 раза в год |
очистка металлической решетки и приямка, уборка площадки перед входом в подъезд |
1 раз в неделю |
уборка чердаков, подвалов, технических подпольев, элеваторных |
2 раза в год |
проведение дератизации подвалов, чердаков, технических подпольев, элеваторных |
1 раз в месяц |
Содержание лифтов: |
|
Аварийно-диспетчерское аварийное обслуживание |
По мере поступления заявки |
Техническое обслуживание лифтового оборудования специализированной организацией |
Согласно договора |
Санитарное содержание лифтов |
по мере необходимости |
Уборка кабин лифтов |
ежедневно |
Освещение кабин лифтов, машинного оборудования |
по мере необходимости |
Страхование лифтов |
1 раз в год |
Техническое освидетельствование лифтов |
1 раз в год |
Диагностика лифтового оборудования |
по мере необходимости |
Очистка дымоходов и вентиляционных каналов |
1 раз в год |
Вывоз и захоронение твердых бытовых отходов |
Согласно графика |
Вывоз крупно-габаритного мусора |
по мере необходимости |
Освещение мест общего пользования (лестничных клеток, подъездов, дворов) |
по мере необходимости |
Содержание энергетического оборудования, тепловые пункты, циркуляционные насосы и т.д. (при их наличии). |
|
Технические осмотры отдельных элементов жилых домов |
|
проведение технических осмотров и устранение незначительных неисправностей в системах водопровода и канализации, теплоснабжения, электротехнических устройств |
2 раза в год по графику |
крыши |
2 раза в год по графику |
деревянные конструкции и столярные изделия в период подготовки к сезонной эксплуатации |
2 раза в год по графику |
регулировка и наладка систем отопления |
1 раз в год по графику |
Инвентаризация технических паспортов |
по мере необходимости |
Выполнение заявок населения |
по мере поступления заявок |
Дератизация, дезинсекция мест общего пользования |
1 раз в месяц |
Обслуживание внутридомового газового оборудования |
Согласно графика 1 раз в год |
ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ ПО УПРАВЛЕНИЮ
МНОГОКВАРТИРНЫМ ДОМОМ
Приложение № 4 к договору
ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ
устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования
Неисправности конструктивных элементов и оборудования |
Предельный срок |
1 |
2 |
Кровля |
|
Протечки в отдельных местах кровли |
1 сутки при благоприятных погодных условиях |
Повреждение системы организационного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений) |
5 суток при благоприятных погодных условиях |
Стены |
|
Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением |
1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны) с момента выявления |
Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с кровлей |
1 сутки с момента выявления |
Оконные и дверные заполнения |
|
Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен: - в зимнее время; - в летнее время |
1 сутки, 3 суток с момента выявления |
Дверные заполнения (входные двери в подъездах) |
1 сутки в зимний период с момента выявления |
Внутренняя и наружная отделка |
|
|
|
Нарушение связи наружной облицовки, в также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами |
Немедленное принятие мер безопасности |
|
|
Санитарно-техническое оборудование |
|
Течи в водопроводных кранах , относящихся к общему имуществу |
1 сутки с момента выявления |
Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, |
В течении 30 мин с момента поступления заявки в диспетчерскую службу |
|
|
Электрооборудование |
|
Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования |
При наличии переключателей кабелей на вводе в дом - в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 часов |
Неисправности на водно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников |
3 часа |
Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий |
3 часа |
Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т. п.) |
Немедленно |
Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) |
7 суток |
Приложение № 4 к договору
ПРЕДЕЛЬНЫЕ СРОКИ
устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования
Неисправности конструктивных элементов и оборудования |
Предельный срок |
1 |
2 |
Кровля |
|
Протечки в отдельных местах кровли |
1 сутки при благоприятных погодных условиях |
Повреждение системы организационного водоотвода (водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений) |
5 суток при благоприятных погодных условиях |
Стены |
|
Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением |
1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны) с момента выявления |
Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжения их с кровлей |
1 сутки с момента выявления |
Оконные и дверные заполнения |
|
Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен: - в зимнее время; - в летнее время |
1 сутки, 3 суток с момента выявления |
Дверные заполнения (входные двери в подъездах) |
1 сутки в зимний период с момента выявления |
Внутренняя и наружная отделка |
|
|
|
Нарушение связи наружной облицовки, в также лепных изделий, установленных на фасадах со стенами |
Немедленное принятие мер безопасности |
|
|
Санитарно-техническое оборудование |
|
Течи в водопроводных кранах , относящихся к общему имуществу |
1 сутки с момента выявления |
Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, |
В течении 30 мин с момента поступления заявки в диспетчерскую службу |
Неисправности мусоропроводов |
1 сутки |
Электрооборудование |
|
Повреждение одного из кабелей, питающих жилой дом. Отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования |
При наличии переключателей кабелей на вводе в дом - в течение времени, необходимого для прибытия персонала, обслуживающего дом, но не более 2 часов |
Неисправности на водно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников |
3 часа |
Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий |
3 часа |
Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т. п.) |
Немедленно |
Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) |
7 суток |
Лифт |
|
Неисправности лифта |
Не более 1 суток, если не связано с заменой агрегатов |